APP访问

下载APP

热点聚焦

西陆精选

自如再现甲醛房 何时能让租客“自如”?

最近

南京的陈女士租下了自如的出租房

之后就感到头晕恶心

身体出现了过敏反应

陈女士对房子里的空气质量产生了疑虑

于是自费对房屋进行环境检测

结果发现房间里的

甲醛含量超标

值得注意的是

陈女士跟自如签订的租房合同中显示

房子的空气质量检测合格

并且通过了自如认证

更奇葩的是……

8月16日陈女士租下了这套房,自如管家告知8月26日才能入住,因为才交付不久,而且甲醛公司也测过是合格的。

陈女士支付了这套两居室共计20194.64元的租房费用,包括3个月季付租金、1个月押金和每月8%的服务费。

8月31日,陈女士正式住进了自如的出租房。可入住才两天,不对劲了。头晕、眼睛干涩刺痛、严重的鼻炎,脸上也开始犯湿疹,陈女士觉得出租房的空气质量可能有问题,于是自费委托权威的室内空气第三方检测机构行检测。

第三方检测机构:

甲醛、TVOC均超国标!

数据显示,小卧室的甲醛和总挥发性有机物TVOC均超出国家标准,检测结果不合格。

而陈女士与自如签订的合同显示,该房子的空气质量检测合格,并且通过了自如认证。

管家对陈女士说,“不舒服的话是个人情况,每个人的身体状况都不一样,说不定你觉得不舒服,别人觉得还行,既然你测出甲醛超标,小卧室的租金,我可以退你几天。”

陈女士认为,自如管家给出的处理方案不合理。而甲醛超标的房子为何通过了自如认证,管家也没有给出任何解释。

陈女士认为,除了退还相关的租房费用、检测费用,自己应该得到1个月的租金补偿,其中包括重新租房的时间成本、耽误的工时和去医院看病的费用。

自如管家表示,会向上级部门反映此事,但是等待多日后,管家的回复是,让陈女士自己去找管理层协商。9月15日下午,在记者的陪同下,陈女士来到南京自如房屋租赁有限公司。

自如管理层:

检测费退一半 租金退三天

南京自如房屋租赁有限公司负责人表示,“业务经理还是管家,接到甲醛比较敏感的事情,都会跟我们部门报备,但是目前为止,我都没有接到业务员跟我说。”

这名负责人表示,需要陈女士将本次租房纠纷进行二次陈述,她才可以处理。针对陈女士自费检测的空气质量报告,这名负责人仔细核实后,表示认可这个检测结果。但是,公司的处理意见和自如管家一样,因为只有小卧室超标,600元检测费他们只退一半。9月1日检测到9月3日出结果的3天租金,他们也负责承担,其他没有任何补偿。

当记者提出,租房合同和公司规定中,是否有条款支持这个处理结果,对方却拿不出来,“公司的公文,公司的所有的规定和流程,都是针对我们(管理层)和管家的,不太方便透露给租客去看,如果说你想知道什么规定的话,我可以口述给你。”

另一方面,针对陈女士对于健康方面的担忧,这位负责人也给出了回复,“如果是我的话,我没有那么大担心,如果有担心也可以去医院看一下,如果医院都说了,确实是自如的房子的问题,真的是因为这个原因,我们会负责,这个没有关系的,这是我提供了一个方案。”

江苏苏博律师事务所主任律师吴波认为,自如公司有义务保证房屋适合普通人居住,保证甲醛不超标也是它的业务之一,现在的证据来看,承租方有权要求全额退还缴纳的租金,法律依据是这个房屋不适合人再居住,可能会对身体健康造成很大的危害。

自如,你何时能让租客“自如”?

消费者是有记忆的,互联网也是有记忆的。每次事件曝光后,自如都会迅速道歉,但是赔偿和处理的方案,让人觉得窝火。“因为只有一个小房间超标,我只退检测费的一半,我只退出其中几天的房租。”想请问,收房租可是都打包在一块儿的,怎么到了补偿环节,开始分房间了?

其实我们非常明白自如的盈利模式,房子装修完,经不起等,只有快速租出去才能获利。让租客顶着健康风险住进来,是自如的惯常做法。为什么这种企业,敢屡屡在一个地方犯错,还能大摇大摆地继续经营,屹立不倒?

在利益的驱动下,我们很难把希望寄托于企业的自律,希望有关部门能尽快出台相关规定,管一管这鱼龙混杂的房屋租赁市场。也想敬告自如这样的企业,如果没有对消费者最起码的负责、尊重,被市场抛弃,那是迟早的事。

推荐阅读

99%的人不知道,用公厕这物洗手竟会得败血症

微信扫描二维码下载西陆"西桔APP"

阅读全文

人民币里藏惊天秘密:99%的人都不知道

微信扫描二维码下载西陆"西桔APP"

阅读全文

娱乐圈公认私生活混乱的女明星,第一果然是她

微信扫描二维码下载西陆"西桔APP"

阅读全文

美女裸替自爆潜规则:两万块啥都干

微信扫描二维码下载西陆"西桔APP"

阅读全文

中国最牛死刑犯:枪毙当天做一举动,直接免死

微信扫描二维码下载西陆"西桔APP"

阅读全文

大家都在看

热点

省委巡视组长被查 杜特尔特力挺中国 台军投诚食品 尼泊尔驻华大使力挺中国 华为5G技术 大陆武统台湾时间 美帝将面临五大厄运 00后发明关灯神器 成品油价年内第四涨 69岁张纪中抱小女儿
关闭
中印边境突传大消息 美军 解放军战机打卡台空域 巴西总统声称不会购买中国疫苗 解放军军机入台海 美军驻台会千万人头落地 中美对抗 林心如回应与霍建华吵架 纽约时报声讨特朗普 美国大选 美国大选开始倒计时 比利时的辛德勒 中国对美算总账 美国暗算中国 解放军军机15小时内两度巡台 特朗普心态彻底崩了 搞权钱色交易的美女贪官 大跃进真相 因嫉妒心删掉同学专升本志愿被抓 他一人能挡10万兵 中美关系 中美对抗 中印边境冲突 金一南 中美局势出现新变化 美国人评价毛泽东 中国突然杀鸡儆猴 美大选惊现不祥凶兆 2021国考时间定了 中国公布不可靠实体清单 联合早报 路透社 FT中文网 彭博社 华尔街日报 多维网 美国之音 纽约时报 泰晤士报 日本共同社 时代周刊 比基尼胸罩脱落 招女兵 匈奴伊稚斜 安理会制裁朝鲜 超市标价 韩寒对话陈丹青 湖南卫视春晚节目单 暗黑破坏神单机版 爱到最后 火箭车 沈阳故宫门票 上海黄浦区中心医院 海淘网 黄骅打牌吧下载 岛多多海岛 爱情微电影 罗森桥 山西万荣小学事件 爱情公寓素颜 国安球迷助威歌 阿里巴巴王坚 收入分配与公平 第十届艺术节 驱魔人 四川省眉山市 刘诗诗金鹰女神 戚继光的故事 让孩子听话 美国前国务卿赖斯 畅谈青春梦想