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飞猪租车危情12小时 目前仍困在青海希望尽快能够解决问题

每年十一假期是很多人选择出游的时机,今年尤其如此。近些年,自驾游也成为人们出游选择较多的一种方式。

各大旅游平台都提供各种类型的租车服务,以满足不同游客需求。但是,近年来,有关租车服务的投诉问题也水涨船高。

今日,三言财经接到网友投稿称,自己一行五人在飞猪平台上租车前往青海游玩,没想到租到的汽车问题重重,甚至最终抛锚在荒郊野外。网友就车辆维修问题同飞猪连续交涉无果,目前仍困在青海希望尽快能够解决问题。

以下是网友投稿内容:

事件梳理:

10月1日在飞猪的“骚操作”下无法退租订单,与订单车辆信息不符的2012年的本田CRV,且仅有一辆无法更换其余车辆,我们第一次妥协上路。

10月2日第一晚夜间行驶发现车灯不亮,走在没有路灯、双向车道、大车出没的青海湖沿路,车上5个人像打着灯笼在车间穿行,与飞猪百般沟通不能解决当下问题,第二次妥协上路。

10月5日两次维修、与飞猪多次沟通无果,第三次妥协上路。“只要车辆能走就不是问题”。

10月6日与飞猪三次妥协后,我们在平台所租的车辆最终在没有路灯、没有手机信号、没有人烟的无人区罢工无法发动,面对飞猪、商家相互推诿,低温、狼群、低电量、无信号,我们无法继续旅程上路了,也终于无法妥协了。