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曝京东大数据杀熟 技术的背后仍旧是人在操控

双11购物节已经开始,不少消费者准备清空购物车,然而优惠多,套路也多,我们在买买买的同时也要警惕大数据“杀熟”。所谓大数据“杀熟”,就是不同用户看到同一件商品或服务时,会呈现出不同的价格,从而使用户权益受损。最近,北京的韩女士就遇到了这种情况。

据了解,韩女士使用手机在某电商平台上购物,期间又用另一部手机结账,结果发现,同样是一家商家的同一件商品,注册十二年的高级账号会员反而比注册5年的普通账号要贵25元。韩女士的高级会员账号经常使用,总共消费了近26万元,而普通账号很少使用,总共也就消费了2400多元。经过仔细对比,韩女士发现,普通账号页面多了一张“满69减25”的优惠券,于是她认为自己遇到了大数据“杀熟”。

对此,该电商平台的客服表示,系统会根据账号信息,给新用户自动发送优惠券,但并不是每个账号都能收到。对大数据来说,锁定消费者简直易如反掌,它能直接屏蔽价格低的商品,将你推到价格高的商品面前,普通消费者根本毫无办法。不过技术的背后仍旧是人在操控,只有打击背后的奸商,才能还网购一片净土。

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