12月17日消息,近日,美团外卖会员“杀熟”一事持续发酵,引得不少网友围观。
事发是一名叫“漂移神父”的网友发文称,发现在开通美团外卖会员后,一家经常点的驴火外卖配送费变成了6元,而据这位网友表示,这家店的配送费此前没有超过3元的时候。而就在同一时间,该网友用另一个没有开通美团外卖会员的账号尝试,显示配送费为2元。
随后,该网友在经过和美团外卖的客服沟通后,其会员账号的配送费下降到了4元,但另一非会员账号配送费依然是2元。紧接着,有美团主管致电该网友表示对其补偿十元红包。
三天后,该网友再次进行测试,发现美团外卖会员账号配送费为4元,而非会员账号配送费仍为2元。
该网友测试后发现,在美团外卖上,不仅是一家店存在这种情况,使用开通了美团外卖会员的账号下单,附近几乎所有外卖商户的配送费,基本都要超出非会员配送费1~5元不等。
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