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绵阳通报4天参团游未见九寨沟大门 事件引发关注

近日有游客反映,国庆期间参团游九寨沟,两次遭酒店“爽约”,“4天行程连景区大门都没看到”,事件引发关注。

10月8日,绵阳市文化广播电视和旅游局发布《关于绵阳游客赴九寨沟旅游投诉处置情况的通报》称,10月4日下午,绵阳市文广旅局总值班电话接到四川航空旅行社有限公司绵阳锦华分公司负责人张敏关于其公司九寨沟旅游团队运行情况异常的报告,诉称该团队未能入住预订酒店,已终止行程正在返绵途中。

10月5日,该团队返绵,绵阳市文广旅局接受投诉并安排专人听取游客诉求。

10月6日,绵阳市、阿坝州两地文旅部门成立联合工作组对事件进行调查处置。

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