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海航领导深夜体验北京寒风为什么？

2021-10-18 09:20:15

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集团党委要求深刻反思，要深刻领会什么叫管理重整，什么叫一线工作法，什么叫员工关爱，要深入思考海航在下一阶段的发展中要如何博取未来？

面对集团党委的严肃批评，面对一线员工每天面临骤寒天气的现实，海航控股党委书记刘璐、党委副书记徐军召集党委班子主要领导干部将第二天的各基地检查工作提前，于10月16日晚搭乘航班从海口前往北京，航班于23：15分降落在北京首都国际机场。这就有了文章开篇的那一幕。

体验完一线员工户外等换班车时的感受后，海航控股党委班子连夜召开专题会深刻反思。现场图片显示，众人披上了外套。

会议指出，要痛定思痛，针对事件本身，员工关爱浮于表面，缺乏系统思维，执行存在官僚主义，形式主义现象，全体干部要进行深刻反省和自我批评。

员工关爱工作没有从实际出发，未能快速应对基层员工工作环境和工作状态变化，缺乏工作开展的主动性和时效性，没有充分领会为人民群众办实事的精神，没有切实深入基层践行好一线工作法，对于集团党委工作要求的落实缺乏应有的深度、力度，速度和温度。在具体执行过程中，缺乏对工作指令的深度领会，缺乏实际调研，缺乏有效措施，缺乏系统工作，行动迟缓，措施纸面化。

集团提出要求以来，航空各板块都在积极在员工关爱和一线工作法上进行了更加深入的探讨和实践，但是积习已久，管理干部对系统的管理和重整缺乏深度理解，后期的管理没有系统性的思维，还停留在老观念，老思想。以前期海航控股北京乘务队“乘务员辞职信事件”为例，顾刚书记高度关注，第一时间部署相关整改工作，客舱管理部接到指令后以思想不通为由，不落实相关工作指示，未能做到令行禁止，导致舆情持续发酵。在顾刚书记亲自督导下，才迅速落实乘务管理变革工作。事件发生后，集团党委本着对干部磨炼、教育的原则，给予了纠偏提升的机会，但此次换装事件又再次暴露了人浮于事有令不行的现象。海航重整已经进入关键阶段，全体干部要坚决杜绝脱离群众脱离实际的本位主义，坚决杜绝对员工诉求充耳不闻的官僚作风。

“站在冷冽寒风中，亲身感受、切身体会，要用身心去领悟什么是深入一线真抓实干，机务兄弟们烈日炎炎寒冬酷暑，365天如一日，机长们时刻紧绷安全的弦，安保乘务始终坚守岗位，地服永远要保持热情热心化解难题，市场签派等等各有各的压力。永远都不能忘记自己也曾在一线艰苦奋斗的日子。”会议指出，员工关爱要怎么去体现？就是要密切联系群众，就是要通过党建引领去抓员工服务的细节。作为干部，要能够设身处地去感受，要具备同理心和共情力，要心里面装着员工问题、耳朵里听见员工声音、眼睛里看到员工困难、行动上做好给员工的服务。