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出境游静默900天 有哪些变化?

当国内游从业者还在为五一经营惨淡而发愁的时候,出境游从业者已经远离目的地两年多了。“出境游已经不能说惨了,目前完全是停摆状态了。”从业10年的出境游领队雯儿直言。

2020年初,疫情爆发。随后1月24日,文化和旅游部下发通知,即日起,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品,包括出境游在内的所有团队游及“机+酒”服务遭遇暂停。

此后,国内游偶有动弹,比如2020年4月13日有序开放旅游景区、2020年7月14日通知恢复跨省团队游,以及目前跨省游的“熔断机制”,随当地疫情情况而变动。但出境游则从按下暂停键至今,再也没有“复活过”。算一算,已经过去了843天、28个月。

“出境游被暂停的那一天,刚好是除夕,我和爱人按照计划飞往意大利旅游,因为工作的关系,我和家人每年有三四次的旅行机会。但那天一下飞机,我的手机就炸了,弹出来的全是退团的消息。”从业十年,当时在某家旅行社担任销售主管的陈一向燃财经回忆道。

疫情来得突然且迅猛,但所有人都判断失误了。“当时我们都认为,最多也就一年半载,还会恢复到之前一样的。”陈一表示。

雯儿更为乐观,“我带完西班牙的一个团回国后,就遇上了暂停出境游,当时以为几个月、半年就过去了,那会儿还挺高兴的,因为做这个工作以来,十年都没在家过过一个春节,想着正好可以陪父母过个节。”

但疫情的走势证明了所有人的判断错误。“事情的发展超出了我们的想象,生活受到了很大的影响。”同为出境游领队的梁队说道,其中最直接的就是收入来源方面。

“全国的导游、领队都是没有基本工资的,收入主要靠带团的补贴,以及部分佣金。” 梁队介绍,后来出境游一停,没团带,收入就是0元。

梁队这两年多的生活,主要靠以前的积蓄,“当时我们大概有一年收入左右的存款(大约20多万元)。这两年都是花这部分存款,如果形势再不好转,我们的存款也要见底了。”

出境游从业者必须另谋生路,转向国内游是多数人的选择。比如在江苏无锡的梁队,就带起了周边的线路,“主要是浙江。”雯儿也在朋友的邀请下,开始带“昆明-大理-丽江”的商务团。陈一所在的旅行社,也转做了一年的国内游,“比如澳门、云南、潮汕等。”

但国内游也不稳定,“2021年夏天,南京禄口国际机场因入境航班疫情防控失守引发传播,此后我们旅行社连国内游都没做了,一直停工到现在。”陈一说道。“最近国内游又停了,所以应聘了社区派出所防疫的临时工作人员。”梁队表示。雯儿的国内游也从2021年9月停工至今。

还有更多的出境游从业者,散落在各行各业。

为了谋生,陈一尝试过房屋中介等其他工作,在2021年7月单位国内游彻底停了之后找了一份婚庆公司的兼职工作,打杂、做婚庆司仪,并在今年4月份应聘了一家医药公司做销售。

“我有个同事,现在在肯德基送外卖。”陈一说道。还有出境游从业者送起了外卖和快递,干起了网约车司机、保险销售等工作,“可以说社会上服务类的工作都会有旅游人的身影。”梁队直言。

“如果能重启,干旅游的人还是会回到这个行业。”陈一说。“我们这些从业者依然热爱这个行业,如果真的会恢复,我们依旧会回到这个行业,服务好每一位游客。”梁队则表示。但谁也不知道重启是哪一天。

“我们的预期从刚开始的几个月、半年,到一年、两年,现在到了2025年。但恢复出境游这个事情,也只能是期待。”雯儿最后说道。

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