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12月31日到1月19日,卫健委犯了哪些错?

实事求是是决策应该遵循的基本原则,开放坦诚是解决沟通危机应该遵循的基本态度。

先从李文亮医生的去世说起。

2月6日晚-2月7日凌晨,李文亮医生去世的悲痛消息瞬间引爆朋友圈。当天晚上,朋友圈中的所有人都在发李医生的哀悼信息。当夜全国可能上亿人都在关注李医生的抢救。最终,抢救还是没有成功,李医生离开了我们。

然而同时,从6日晚开始,由于李医生之前被训诫过的原因,各种声音完全笼罩了社交媒体,有真心哀悼的,也有别有用心的煽风点火的,各种谣言也接连出笼,当时的舆情局面大有炸平庐山之势。久未现身的各路神仙认为机会来了,纷纷撰文带节奏。颜色革命就是这个套路,一名突尼斯小贩自焚,导致了茉莉花革命。香港的废青们,也把那个不知道眼睛被打瞎的女人当成殉道者,搞以眼还眼。(眼睛到底是被谁打瞎,目前也没有定论吧)乌克兰的颜色革命也是抗议中有不明身份者开枪而一发不可收拾。

中国的有些人,也想把李医生当成殉道者,当成他们可以利用的一个符号。在2月6日晚上,他们中的很多人都很兴奋,觉得多年等待的机会来了,算总账的机会来了。

笔者当时老实说都有点慌了,我从未见过朋友圈中如此密集对同一个议题的发文,当时大家的情绪都很悲痛,也充满愤怒。然而,仅仅过了1天,2月8日,舆情基本平息,一切回复正常。久未现身的各路神仙的计划无疾而终了。

为什么这次舆情处理的如此好。并非监管部门新增了多厉害的手段,监管部门一直很厉害。是这次处理,基本回到了实事求是的原则,一切阴霾就一扫而空了。

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