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央视调查天价搬家费 这样的事还不在少数

说好搬家费1200元,等东西搬到新地点后,却坐地涨到18000元,不给就不走,还扬言报警也不怕……消费者吴女士将自己的遭遇发布在网上后,发现这样的事还不在少数。

搬家前说好1200元搬完了冒出天价人头费

今年7月,吴女士准备搬家。她通过百度搜索了词条 “北京搬家公司哪家服务最好”,排名第一的是“北京四方兄弟搬家公司”。公司网站上显示,这是一家正规搬家公司。于是,她和客服取得联系。

消费者 吴女士:根据他们的报价,一台车400元,有一个200元的距离费,拆装费都不要钱,合下来两台车1200元左右。 然而搬家当天,两辆车都没在约定的中午时间到达,直到晚上车辆才从搬出地出发。行驶一个多小时到达搬入地,搬家师傅们提出先去吃晚饭,之后才把东西搬上楼。司机提出结账,按照搬家公司的算法,每人300元,工作了7个小时,每个工人2100元。6个工人的人工费近13000元,加上距离费,总计超过18000元。吴女士说,按照搬家公司员工的计算方式,7小时人工费是从第一辆车到达开始算起,这其中还包括了第二辆车迟到的5个小时,以及工人们出去吃晚饭的时间,这样的收费计算方式让她深感意外也无法接受。然而北京四方兄弟搬家公司员工强硬且充满威慑的态度更让她感到震惊。消费者 吴女士:搬家工人又黑又高,阴着脸也不多话。我怕引起斗殴,我讲道理的过程中,他也丝毫不让步,而且说他不怕警察。双方僵持了近两个小时,最终吴女士还是不得不支付了4000元的搬家费用后,这些搬家的工人才离开。当晚吴女士将搬家的遭遇发在个人网页上,引发关注。

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