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飞机延误15小时 因机长拿错护照导致飞机延误

　　据了解，该航班共有乘客150多人，因为航班延误大家都有不同程度的损失。孙女士从成都前往美国旅游，因为延误自己第一晚在洛杉矶的酒店费用就损失了。旅客黄先生也是前往美国旅游，由于比预定时间晚到一天，就浪费了一晚酒店和租车的钱，计划行程也被迫压缩了一天。旅客任小姐此行是前往洛杉矶出差，因为晚点错过了会议时间只能延期，而自己原定的旅行计划也泡汤了。记者致电海南航空，一位工作人员介绍，此次航班延误是综合性的公司原因，但具体原因正在调查中。

　　对于旅客所说的“机长拿错护照”的工作人员，海航表示正在核查，不确定是不是公司人员。记者随后联系了成都双流机场，一位客运部周姓工作人员表示，旅客所说的带海航工牌的人员并非机场地服人员。延误后，海航为延误旅客安排了食宿，并协助旅客安排其他出行需求。记者从海南航空官网看到，“由于机务维护、航班调配、机组等属海航原因造成的国内航班延误。

　　海航将根据航班延误时间的实际情况，向旅客提供经济补偿。海航原因导致航班延误4(含)至8小时之内，补偿人民币200元或者等额积分;海航原因导致航班延误8小时(含)以上，补偿人民币400元或等额积分”。本次航班旅客也向记者证实，已经收到海航每人500元的赔偿。目前该航班已于11日11时55分起飞，并已于当地时间11日10点35分抵达洛杉矶，共延误约15小时。

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