民警酒店学微笑服务 微小细节暖人心

论坛出处:西陆网
作者:
时间 :2017-01-10

民警酒店学微笑服务 ,微小细节暖人心。临近新年,为了让群众办事更舒适更高效,避免“事难办脸难看”的窗口形象。2017年1月8日上午,西安市公安长安分局户政、外事、消防办证大厅的20余名民警代表,前往西安市高新区一家五星级酒店学习“微笑服务”,对照自身工作实际现场反省,寻找“专业能力+友善态度”的黄金分割点。


民警酒店学微笑服务 微小细节暖人心

在学习过程中,酒店方以PPT形式向民警们讲解了该酒店《员工入职培训守则》上要求的上岗服务标准。在现场讲解中,各窗口单位民警根据自身岗位实际情况,分小节学习该酒店“微笑服务”标准中讲述的内容。通过现场参观,感受“五星级服务”带来的舒适和愉悦;换位思考,立足本职工作将如何提升服务水平。

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