ofo退押金延长 行为已经涉嫌消费欺诈

论坛出处:西陆网
作者:
时间 :2018-10-28

10月27日电 今日(27日),有网友反映ofo小黄车退押金周期再延长,由原来1-10个工作日延长至1-15个工作日。


ofo退押金界面显示“预计0-15个工作日退款”

ofo退押金界面显示“预计0-15个工作日退款”

记者此前在ofo缴纳了199元的押金,实测发现,发起退押金后,退款界面的确显示“预计0-15个工作日原路退回支付账户”。从公开报道来看,ofo退押金说明几度变化,其退款期已经由3个工作日延至10个工作日,再延至现在的15个工作日。

随后,记者拨打页面显示的ofo客服电话,智能客服仍在称退款“正常会在3个工作日内到账”,而转接人工客服时,电话却一直播放宣传歌,迟迟处于无人接听状态。


同时,ofo“15个工作日内退押金”的说法也很快遭到用户“打脸”。有网友在ofo官方微博下留言说,“1个月了押金还没退给我,打客服电话提示此号码不存在。”此外,对于这次退押金周期再延长,很多网友纷纷表示不满,更是喊话“赶紧还钱”。

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