曾使用过“红娘一对一”服务的消费者刘刚告诉澎湃新闻记者,世纪佳缘包含两块业务,一块是通过低门槛的注册成为免费交友会员的线上业务,一块则是有着传统婚介性质的VIP红娘一对一线下服务,该服务收费较高。
“线上会员收费较低,会员之间发信息、看信息都收费,但这种其实是赚钱比较少的服务,用户每年也就花费几百元会员费。高端服务价格则从一万到几十万不等,他们是没有统一标准的,看人下菜,能多赚就多赚。”刘刚说。
“低端的线上平台骗子很多。”刘刚介绍,“有一次一个聊天对象装作很可怜的孤儿,我被糊弄糊弄就晕头转向了,被骗了几千块钱;还有一次一个男的装成女生,也是用类似的手段,也被骗了一点钱。其他酒托、饭托这就更多了。”
“在被骗了很多次以后,我就失去了耐心 ,觉得不可靠。就有很长一段时间没有再登录。”刘刚称,其实世纪佳缘也知道这个情况,判断一个人是不是骗子,其实很简单,在后台就可以看到,但是他们不怎么管的。
“后来他们的红娘就打电话给我,说这里都是经过他们审核的高端客户,都是很真实的,我一听不错,就买了这个服务。”在刘刚看来,多年来问题丛生而世纪佳缘却又消极应对的背后,有着清晰的商业逻辑,“大家在免费服务上被骗多了,就累了,就会觉得那种免费服务骗子太多,就会转向他们的VIP服务。”
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