iPhone新品手机今日开始在包括中国大陆在内的多个地区销售。最亢奋的莫过于渠道商了。昨日京东宣布“京享无忧”服务升级,其中包括“换修无忧”,承诺iPhone新品质量出问题直接换新。
据介绍,“京享无忧”服务是京东为果粉们提供的全方位一站式无忧服务,主要包含换修无忧、上手无忧、京享VIP、京准达、京东维修和以旧换新。其中 “上手无忧”和“换修无忧”是本次发布会上披露的最重要内容。
其中最受关注的是换修无忧服务,它包含“按月付费”、“只换不修” 、“保值换新”、“足不出户”以及“原厂保障”等内容。其中“按月付费”是指用户购买新机加购首月换修无忧,完成签约之后可每月自动续费购买服务,最长24个月,用户可随时取消,次月即可生效。而“只换不修”是指用户设备在换修无忧服务期间内,无论出现任何质量问题、意外损坏,可联络京东售后由京东快递送上整机的同时收回旧机,实现整机更换式的维修,如果旧机的问题属于产品本身的质量故障,用户无须付费。
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