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在线票务四大乱象 取消订单没商量

　　今年6月，文化和旅游部为加强营业性演出市场监管，部署开展违规票务网店专项整治，对2600余家网店进行专项清理，部署北京、上海等19个地区查处143家违规从事票务经营活动的网店，规范了营业性演出市场秩序。

　　朱巍建议，对于在线票务平台和平台上商户，有关部门要加强监管。接到消费者投诉后，行政处罚、赔偿消费者和失信惩戒机制应配套使用，加大震慑。平台要严审商品供应商合法资质。消费者也应加强自身防范，选择正规购票渠道，在交易过程中反复核实、确保无误；如权益受到损害，勇于举报维权。

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