美国当地时间7月26日,全球最大的快餐连锁企业之一麦当劳,遭遇了被CEO称为“史无前例的公关危机”。原因是麦当劳在美国一家餐厅的冰淇淋机,被一位实习生发现严重发霉。
该实习生将发霉的图片发至社交网络上,被转发数万次并登上“热搜”。随后,麦当劳的股价大幅跳水,急跌1。3个百分点,市值在一个小时内蒸发了一亿美元。
事情的起因,还要从麦当劳的冰淇淋甜筒说起!
美国18岁大学生Nick,今年3月开始在路易斯安那州的一家麦当劳打工。
上班不久,经理就给他安排了制作冰淇淋的工作。Nick特别高兴,因为他平时最喜欢吃的就是麦当劳的甜筒,现在每天都可以免费得到一个甜筒了。
Nick兴奋地分享自己吃甜筒的照片
一天下班后,Nick无意间打开冰淇淋制作机后盖,结果就被眼前所看到的一切震惊了!
麦当劳机器里存放奶油的凹槽里,完全发霉了!!!
Nick怎么也没想到,自己最爱的甜筒,竟然就是从这样的机器中生产出来的!
他赶紧找到经理,询问为什么没有人清理这台机器。没想到,经理表示,“现在大夏天冰淇淋生意这么好,人们排队买,做都来不及,哪有时间去清理?!”
Nick提出自己可以在下班后清理,结果经理又以“下班后得给加班费”为由拒绝让Nick清理。
于是,Nick和经理大吵一架,第二天就收到了辞退信!气不过的他把这事发在了推特上,想提醒大家以后别吃麦当劳的冰淇淋。
结果,这条推发出去后,迅速引起网络疯传。
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