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央视调查奔驰失控 车辆究竟出了什么问题？

　　近日，中国版生死时速事件引发热议。有人提出质疑，认为这种情况几乎不可能发生，不可能以时速120公里在高速上持续行驶1小时，也不可能所有降速方式都失效，甚至有人认为这起事件是有目的的恶意炒作。事情到底是怎么回事？央视记者前往当地，采访了参与处理这起事件的交警、奔驰车主，并且首次拿到了车主电话报警和求助奔驰客服录音。

　　“奔驰失控”最近可以说闹得沸沸扬扬了，剧情反转再反转之后，相信大家已经被各路消息弄得头晕脑胀了，那么究竟车辆失控当时有什么状况？而真实的情况又是怎么样的？面对着网友的各种质疑。汽车网评也联系上了当事人薛先生，看看薛先生是怎么描述当时的情况的。

当事人所提供的时间线

　　以下为截取与当事人的部分录音

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