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10万余箱问题坚果流入市场 平台监管责任不容脱卸

专家建议：平台监管责任不容脱卸

中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌指出，平台太大、商品太多、物品属二手等都不能成为平台推卸监管责任的理由。随着二手交易平台迅猛发展，更应压实平台责任，根据电子商务法规定，平台应该承担相关资格资质审核义务、人身财产安全保障义务，否则应承担相应法律责任。

对于平台不当营销，他认为“背离了闲置二手网络交易属性，令平台事实上成为无法对产品质量把关的‘高危’电商平台。”他建议探索科学的平台发展模式，在充分发挥二手交易平台功能的同时，促进平台健康发展。

南京大学商学院副教授宋培健认为，部分二手平台发展初期，存在为迅速扩张而弱化甚至放弃监管的问题。“对假货‘睁只眼闭只眼’，把做大平台当成它的第一要务。”

他提醒说，如果部分平台为扩张而失去口碑，消费者最终将会“用脚投票”。“发展速度和发展质量要平衡好，这个定位不能有问题。”

邱宝昌认为，网络二手交易平台对可持续发展、循环经济等方面有积极作用，应该鼓励和支持其规范发展，但不能任其野蛮生长，否则将失去市场信用，对整个行业造成根本性破坏。

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