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净水器接错喝了3年软化盐 原来是接错管子了

然而，一个多月过去，公司对此事并没有一个明确的调查结果。记者联系上公司办公室负责人陈女士，她表示，李女士家的净水设备品牌是世保康，当时也是品牌方派人安装的，他们询问了当时的安装人员，对方表示，安装完后李女士也签字验收，没有发现问题。

武汉益骏达舒适环境设备有限公司陈女士：现实情况确实是他们家净水接到软水上面了，但是我们找了厂家，厂家说他们没有装反。

记者：有什么证据证明？

武汉益骏达舒适环境设备有限公司陈女士：我们有个验收单，而且当时客户也有签字。

李女士表示，如此专业的设备，自己当时签字只是验收设备是否漏水，对安装无法验收，而且安装之后家人不可能去动。

事发后，公司给李女士提出了包括更换设备、售后等补偿方案，但李女士并不接受。目前，双方对此还在协商中，如果协商不成，李女士表示会走法律程序。

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