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三大运营商4G套餐数量明显减少 线上难觅低价4G套餐

电话等渠道依然可办理4G套餐更改

记者还拨打了运营商客服电话，多家运营商客服表示，4G套餐用户依然可以更换套餐，而且不强制换成5G套餐。中国移动客服人员称，老用户依然可更改为最低月租8元的套餐。

记者发现，8元套餐，相对资源较少，包括30分钟通话，10MB流量，且低价套餐套外资费较贵。

中国移动上述客服人员还介绍了月租9元套餐，但套外通话1分钟要0.25元，高于现在多数套餐规定的1分钟0.15元。

至于新入网用户是否还能办理上述低价4G套餐，上述客服人员表示，“以线下营业厅为准。”

实际上，很多用户反映，套餐“升级”容易、“降级”难，无论新老用户，运营商优先推荐高消费套餐。今年1月份，就有消息称，湖南长沙联通用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻。随后工信部介入要求运营商立即纠正，湖南省通信管理局约谈了联通公司相关负责人。

“优惠套餐建议长期持有”

为什么4G套餐种类突然变少了？独立电信分析师付亮对中新网记者称，有些套餐，运营商其实并不挂在网上出售，用户可以去线下营业厅咨询；另外，这也是工信部和运营商集团多次要求减少在售套餐种类的结果。

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