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华裔鞋王意外去世 因家中起火意外辞世

这些极其照顾客户体验的策略，让Zappos风行全美，收入在2001年翻了5倍，此后每年翻番。2004年，红杉资本再次注资Zappos1000万美元，也是在这一年，Zappos成为全美最大的鞋类经销商。有顾客形容，收到鞋就像“装在盒子里的快乐”。

不做广告，只信口碑的谢家华在顾客服务方面投入了近乎疯狂的热情。2004年1月，他将公司总部从旧金山搬到了拉斯维加斯，就因为那里更容易招募到乐于从事服务业的员工。他不愿意投钱在广告上，而是相信好的服务会在顾客间“口口相传”。当人们开始以“卖鞋亚马逊”来评价Zappos的时候，谢家华则说：“亚马逊是低价的领导者，而我们则希望成为服务的领导者。”

作为新一代华人创业精英，谢家华受到《商业周刊》和《金融时报》等知名媒体的追捧。在互联网界，他被人称为“杨致远第二”，原因是他跟杨致远有许多相似之处：一样来自台湾，一样是家中长子，一样毕业于美国一流大学。

身家8个亿美元，却抠门住停车场

像谢家华一样事业有成的CEO，跑车，豪宅，私人飞机一般是标配，但是他却将自己的住所选在了拉斯维加斯一个拖车停车场，一个人住在一个200平米的大拖车里。

这样的住所一般是买不起房子的程序猿经常选择的临时住所。但是他很喜欢这样的居所，有音乐、有动物，晚上拉起一块布大家就可以一起看电影，这种打破边界的生活方式让人放松。

在2014年，他就将赌城的一所停车场变成了由30辆房车组成的“微型乐土”（micro-living oasis），此外他还饲养了两匹骆驼当宠物，也都放在了他的“乐土”中。

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