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“货拉拉女生跳车死亡事件”六大问题!

三、关于沟通,态度

这应该是平台要做的,如果在沟通服务出现问题,且责任不在客户,反应属实,就需要对车主有相应的处罚措施,这样是对平台健康发展的保证。

因为通报的细节里,司机怕误了下一单时间,一个劲地催促,还告诉女孩40分钟以后将额外收取费用。事实上,女孩这个时候有些紧张了。结果是36 分钟就搬完了。可想而知,这样的后果是女孩憋着气,司机也是因为女孩不愿付钱搬运服务怕误了时间而有气。双方没有好好的沟通,也没有一个好的态度,事情变得糟糕起来。

四、不要因为某些小矛盾而置气

当时针指到深夜深夜21时14分,货拉拉司机开车了,女孩坐在副驾位置上。这时候司机再次问需不需要卸车搬运服务,又被女孩拒绝,这时无论怎样都没有那么和谐了。

耽误了近两个小时,订单一共51元,女孩要支付39元,平台还补贴12元。司机没有多少钱可赚,关于偏航,警方通报里也挺给出了解释,原导航路线总里程11公里,红绿灯15个,驾车需用时21分钟;而偏航路线总里程11.5公里,红绿灯11个,可节省4分钟左右。这样节省出来的四分钟可能就有下一单抢了。