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春秋航空回应旅客与空姐争执 航班未受影响

其实，我们也需要这样的声音！对广大旅客而言，空乘人员总是以温柔、耐心、关切的面孔出现，极少有疾风暴雨型的，但我们也必须认识到，空乘人员在服务的同时更兼具维护客舱秩序保障旅客安全的职责。在面对违法和危险时，声音大点、脾气大点，不应该成为被投诉的原因，空乘人员不能因此受到苛责。

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