每天接10多个返乡咨询电话
他们专门制定《五色表》
“像王小姐(王伊人)这样的电话,我们每天都会接到10多个。”据嘉兴港区防控办工作人员江英介绍,她是当天接听王小姐电话的当事人。
每天,她都会接到各种咨询电话,有的咨询留在港区过年有什么优惠政策,有的是想回家过年,咨询核酸检测情况;有的是来咨询春节来港区是否需要隔离......
虽然咨询的问题五花八门,可江英却称“我们都能对答如流”。为针对疫情防控,嘉兴港区专门制定了《港区疫情防控五色表》。
在这张表里,涵盖了全国所有中高风险地区情况(精确到小区)以及对应的管控措施,并且《五色表》内容会根据疫情形势的变化随时动态更新。每天,工作人员都会一遍遍地复习巩固,确保对各种咨询情况都能立刻解答。
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