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英国空管瘫痪：旅客维权与索赔指南

2026年9月8日，英国国家航空交通服务公司（NATS）的航班处理系统突发严重技术故障，导致希思罗、盖特威克等全国主要机场超千架次航班被取消或延误，数十万旅客的出行计划被彻底打乱。面对这场突如其来的航空大混乱，许多滞留机场的旅客在愤怒之余，最关心的问题是：我该如何维权？能否拿到赔偿？

根据英国民航局（CAA）的官方声明，此次由空管系统故障导致的航班中断，极大概率会被认定为旅客权益规定中的“特殊状况”（Extraordinary Circumstances）。这意味着，如果旅客的航班延误或取消是直接由此次空管故障引起的，很可能无权获得法定的现金赔偿。

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