10月份有帝和小区的业主来电反映供暖问题,有几条投诉,写的“线路老化”的原因。当时恒源热力公司给的回复是,有关部门正在协调处理,努力让业主满意。
另外该工作人员强调,打市民热线肯定是有用的,但也有服务范围,并不是整个商丘市每件事儿我们都能处理。
河南省恒源热力股份有限公司办公室的工作人员告诉九派新闻,我们有回访,建议业主可以报修,我们会去落实处理这个情况。他进一步解释到,供暖不足有很多种原因,我们派人去维修排查都需要时间。而且,帝和小区属于老小区,管道老化,过一段时间就漏水了,漏水后就得停下来维修、抢修。
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