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爱奇艺跳广告藏猫腻个案推动社会进步

来源：

2019-11-08 11:51:39

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　　【对话孙欣代理律师赵达军】

　　“个案推动社会进步”

　　澎湃新闻：当时孙欣为什么会想起诉爱奇艺？

　　赵达军：其实，我们生活也遇到了这样的问题，只不过因为会员费不高，不太在意。

　　去年下半年，孙同学按照爱奇艺视频网站提示的“会员跳广告”，注册了爱奇艺的会员，本以为跳过了所有广告，结果只跳过了片头的广告，中间的广告还在，这超过她的心理预期。如果仅仅跳片头广告，那视频网站的页面提示语就应该写“会员跳片头广告”。为此，孙同学认为，自己的权益受到了侵犯，决定起诉爱奇艺。

　　澎湃新闻：对于这场诉讼的结果，你和孙欣满意吗？

　　赵达军：虽然判决结果没有完全达到我们的心理预期，我们还有遗憾，但毕竟对于维护众多消费者的合法权益来说还是往前跨了一步。

　　我们认为，爱奇艺网站写明的“会员跳广告”，正常理解视频中广告要一律跳过。没想到，爱奇艺把片中插播广告这样一项重要内容隐匿在要点进去才能看到的条款中，误导了消费者。对商家来说，应该尊重消费的正常使用习惯，不应该利用消费者不愿看或者很少看的弱点，损害消费者的权益。因此，我们认为爱奇艺违反了消费者权益保护法，应该判定会员格式条款无效，判决全额退还孙同学58元的会员费，并停止在片中插播广告。

　　澎湃新闻：前后花了那么多时间和金钱，最后只获得了30元的赔偿，你觉得值得吗？

　　赵达军：每一个人都是消费者，消费者权益的保护、法治进程的推动，需要千千万万的个人和个案来实现，爱奇艺“会员跳广告”侵权事件就是这样一起个案。

　　从经济利益上看，30元的赔偿连交通费都远远不够，对于法学院的大学生和律师来说，能够把法治向前推动，我们认为是有意义的。而且通过媒体对案件的报道，也增强了消费者的维权意识，提醒他们可以用这种方法来维权，以一个生动的案例进行普法，能达到更好的效果。

　　苏大法学院多名学生维权背后的故事

　　澎湃新闻：我注意到，去年以来，先后有多名苏州大学法学院的学生起诉相关企业或单位，维护自身合法权益。其中，受到公众关注的有，刘同学因知网下载7元论文需要充值50元告了知网。吴同学因为地铁卡余额不足无法进站起诉苏州地铁。吴同学在起诉爱奇艺过程中，自述参加了学校组织的公益性诉讼项目。之前的案件属于这个公益诉讼项目吗？能否介绍一下这个项目？