如今,饿了么收购百度外卖已尘埃落定,二者合并,市场份额将超过5成,这将打破我国在线外卖市场“三足鼎立”的局面,形成饿了么和美团外卖“争夺第一”的局势,在胜利的天平上,为饿了么增加了“重量级”的砝码!
历史的经验告诉我们,当双寡头形成胶着局面时,一旦有任何一方占据超过一半的份额,则意味着有利资源必将加速向领先者集中,犹如“马太效应”。这次收购已成事实,当饿了么这艘“航空母舰”驶出来时,外卖线上市场格局基本已定!
杀手锏二:用户群体忠诚度高
不可否认,随着生活方式的变迁与生活节奏的加快,外卖已然成为人们继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。2017年,外卖市场用户将突破3亿。
在用户规模趋于稳定的情况下,饿了么另辟蹊径,专注从用户存量着手,提升服务质量,发掘已有用户多方位需求,提升用户粘性,维持用户群体。
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