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高铁跳站乘客滞留 铁路部门将介入调查

  网络配图

  此时,距离原本的发车时间已经超过了一个小时。一名乘客回忆,当晚室外气温约零下五摄氏度,滞留乘客中,有人本打算带孩子前往北京看病。

  王先生向记者表示,经过这一番“折腾”后,列车停靠北京西站已经是晚上11点多,由于错过了地铁末班车,自己只能打车回到东五环的家中。

  高铁为何靠站后不开车门,又为何直接“跳站”昨日,记者据此向定州东站及铁路客服进行了咨询。一名客服人员称,目前尚未接到类似投诉,此类状况之前也“没听说”。上述客服人员表示,在核实当晚实际情况后,铁路部门将介入调查。