事后反悔时,她打了支付平台的客服电话,想要中止交易,但被告知支付已经完成,无法取消。
当晚7点多,陈丹决定报警,然而被告知无法立案。“警察问我为什么人在现场的时候不立刻报警呢?”陈丹说她都不知道怎么回答这个问题,不过接警的派出所民警建议她可以打消费者维权热线,多试几个。
于是,当晚她又分别拨打了12315和12345热线,讲述了自己的经历,寻求帮助。
一开始她还不敢告诉在老家的父母,怕他们担心,所以只能打电话给好朋友。“朋友发给我一张照片,就是你们报道的截图,我一看谢颖(此前报道中的当事人)跟我的遭遇几乎一模一样。”3月18日上午,陈丹向钱江晚报记者详细讲述了她在珍爱网的经历,她惊讶于两个素不相识的人,经历如此相似。
此时,陈丹终止合同的要求并未被接受。因为周一周二门店休息,她决定周三再上门。
结果当天晚上6点多,陈丹突然接到红娘电话,对方态度松动。“她说退款的事可以谈,约好8点前去店里。”陈丹第一时间告知记者这个消息。不到15分钟,记者再次接到她的电话,说不用谈了,对方发了个网址给她,可以直接网上申请退费。陈丹有些忐忑,“怎么一下子态度变化这么大?”
反而对方显得很坦然,有点“买卖不成仁义在”的意思。“老师说,做生意嘛,说不定还有下次!”
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