餐厅负责人:没有赶走老人,服务员可能没有注重方式方法
昨天下午,在外出差的餐厅负责人宋先永给记者打来电话,称自己没有拒绝老人在店内用餐,只是去调解服务员和老人发生的纠纷,同时他也给两名热心的年轻人点赞。
随后,宋先永发给记者两段视频。记者看到,视频上面显示,22日中午12点09分,大爷离开饭店之前和宋先永打了招呼,还拍了拍他的肩膀。“他说他拿了别人的菜,不好意思。”宋先永向记者解释监控画面的含义。
“以前遇到类似情况,我们会打点饭菜什么给他们(乞讨人员),但前天中午店里人太多,就疏忽了。”宋先永也承认,店里的工作有一点不到位,服务员和大爷沟通时可能没注意方式方法,导致大爷生气,以为我们要赶走他,“以后会改进。”
老人离开时和宋先永打招呼
话题延伸
记者做了一次小调查,发现一个有趣的现象,同为旁观者,当网友变身食客——
与吃剩菜者一同进餐,都感觉“不是滋味”
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