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女子转账68万选错收款人 千万要仔细

  转账转错了怎么办?

  各家银行在自助转账系统的设计上有所不同,有些银行的ATM机在转账时输入对方卡号,显示屏不显示对方姓名以进行核对,而有的银行则在客户输入账号后,机器自动提供对方全名或姓或名用以核对。

  一旦出现转错情况,银行不负责协助追回。银行工作人员建议,在发现汇错账户后,客户最好尽快到就近的银行柜台,凭转账当天ATM机出具的打印凭条向银行工作人员核实对方账户是否存在。如果对方账户不存在或无效,则款项将在一定时间内自动回到汇款人账户。但如果对方账户真实存在、有效,那么汇款人可以要求银行工作人员提供对方的联系方式。

  如果银行不愿提供对方个人信息,汇款人则应该向公安机关报案,要求公安机关出面介入调查。首先公安机关会要求银行查实对方身份,然后和对方沟通是否愿意把钱退回。若对方不肯将钱退回,汇款人可以凭借汇款单到法院提请民事诉讼,法院可采用不当得利的法律条款协助汇款人将钱追回。

  此外,汇款人还可以携相关证据到当地法院请求诉前保全。法院会根据当事人提供的账号和用户名,到收款方账户的开户银行查封账号,并根据对方在银行留下的个人信息和对方取得联系。如果对方不承认或不愿归还,根据我国现行法律规定,法院可以强制执行。

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  问:我昨天用网上银行从工行转账到同城农行的朋友账户,转账时填写了对方姓名、账号、开户行信息,当时未提示有任何问题就转了。结果朋友没有收到钱,再一查才发现是账号填错,漏填了一位。但钱已经被扣了,怎么办呢?

  《钱道》:这种情况不必着急,当转账指令发出后,接收银行系统会进行入账核查,只要账户名称(即开户人姓名)、账号、开户行信息有一项不符,就不会入账,会在对账后3个工作日内“原路”退回到汇款人转出账户上,不会发生任何损失。有市民会担心,如果恰好填错的账户三项都符合,转到别人账上了怎么办?银行人士称,这种概率是非常小的,基本上不用担心这个问题。实在碰巧发生时,要及时和开户行以及收款行联系进行相应处理。

  银行人士还提醒市民,在办理同城跨行转账时还有个小窍门,就是5万元以下的转账可申请加急,这样走的是人行的同城清算系统,在工作日的交易时间内可以做到实时到账,如果汇错款,收款银行核对有误后,也会实时将钱立即转回到汇款人账上,很可能当日转错当日就能退回,相对于普通转账速度要快很多,而且普通转账若转错,核实退回后,手续费是不退的,但走加急还可以退回手续费。这两者收取的手续费率一般来说都是一样的,为汇款金额的1%,最低5元。

  另外还有一个小窍门,很多银行会推出网上银行的转账手续费优惠措施,比如工行,在柜台跨行转一笔2000元的金额,手续费按1%收取要20元,但通过网银则最低只要5元就可搞掂,省了十几元,这对需要频繁跨行转账的市民来说,既省了去银行排队的时间,又节省了金额,可谓“一举两得”。

  市民李先生上周通过招商银行给上海的一位朋友的同行账户转200元钱,手续费是5元。不过他随后发现,同样转账200元,从浦发银行转账到朋友招商银行账户手续费只需3元。