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曝海底捞吃出苍蝇 道歉和关心都变成了虚情假意的套路

  海底捞劲松店吴经理在今天下午告诉AI财经社,自己一直有道歉,事情发生当天晚上再次见面时,也亲自道歉了,“希望删除照片和不在网上进行曝光,只是随后一说,再没有说啥,可能自己语言表达不对。”

  据北京晨报报道,海底捞劲松店龚店长承认门店做法确实欠妥,并将加大清洁消毒的频率,杜绝这样的事情再发生。“我们员工的处理方式和说话确实存在问题,这给顾客造成不好的体验,这个我们今后一定会注意,当天晚上我们和吴女士再次见面致歉,对方也接受。”对于餐饮中吃出苍蝇一事,龚店长称,门店每月都会请来第三方机构对整个店铺进行虫鼠害清消,店铺内部每天也都对前厅后厨各个地方包括死角进行彻底清理。

  2017年8月25日,海底捞北京劲松店和北京太阳宫店曝出“老鼠门”事件,媒体发现相关门店后厨存在老鼠在后厨地上乱窜、火锅漏勺掏下水道等食品安全问题;事情被报道出来当天,海底捞就此事进行道歉,对涉事门店主动停业整改、全面彻查;2017年12月26日,海底捞劲松店在停业整顿4个月后开业,同时对门店后厨进行直播。