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强制消费辱骂游客 云南这种地去了还不够堵心的

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  云南“黑导游”事件盘点

  丽江导游手持砖头追打游客

  2011年3月,一段视频在网络迅速流传:一名云南丽江的导游拾起地面的砖块追打一位游客,任凭周围的游客怎么劝说都未停手。不仅如此,这名导游还口出狂言,称不让这些游客离开丽江。据旅游部门调查,画面中的男子不否认“跑过去从地上捡了一块砖来吓唬人”的情节,但其没有合法的导游证。丽江市旅游局认为,因为视频以图像为主,没有具体的时间、地点等内容,相关部门又未接到报案和投诉等,目前仅是一个初步的调查情况,其他情况还有待多方核实后再行作出结论。

  大理导游打人 旅游部门介入为游客讨公道

  2011年10月14日,娄女士与同伴共10人来到大理古城旅游。当天在古城购物时,娄女士等人与导游发生争执,有3名游客自称被导游打伤并入院检查,报警后,双方来到大理古城派出所协商解决,游客要求旅行社赔偿每人5万元。协商无果。当晚,大理市政府办公室获知此事后,协调组织大理州旅游局、大理市旅游局稽查大队、大理古城派出所、大理三塔旅行社与游客进行调解,最终于次日凌晨1时许达成和解,涉嫌打人导游对游客道歉,10名游客每人获得3000元的补偿。

  云南导游逼游客购物:你有钱不购物,我鄙视你

  “你有钱不购物,我鄙视你;你没钱不购物,我可怜你。”60岁的姨妈酷爱旅游,2012年5月她跟着旅行团去了云南,然而带回家的不是美好回忆,而是一颗被导游伤了的心。“导游的素养在哪里,怎么能对一群六七十岁的老头老太太说出这种伤人的话呢?”姨妈说,导游的话不仅破坏了他们的好心情,连下次旅游的兴趣也没有了。

  丽江11名游客因拒绝自费项目被导游赶下车

  2013年6月,从广州来云南旅游的朱飞兴一行4人在丽江报了个“穷游团”,每人交280元,从丽江前往香格里拉游玩两天。然而,到了虎跳峡景区时,包括他们在内的11名游客,因不愿参加230元的自费项目,被导游抛弃在半路上。丽江市旅游局表示,对于当事导游的恶劣行为,会进行调查,然后做出相应的处理。