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骚扰电话黑色产业链 一个人可同时给5个人打电话

  但张力从来没有思考过自己的信息究竟是如何泄露出去的,反正“见怪不怪了”。

  不仅是已经工作或者成立家庭的人会面临推销电话的骚扰,学生也不例外。北京某大学大三学生王静(化名)告诉《法制日报》记者,自从她上大学后,骚扰电话就一直没有间断过。

  据王静介绍,刚上大学时接到的骚然电话是推销计算机班和英语四级班,后来接到的是公务员班和各类考证培训班的推销电话,还有一些推荐买股票或者办信用卡的电话。“种类繁多,非常清楚我的姓名和学生身份。”王静说。

  对于这些骚扰电话,王静最初会接听并耐心地听客服人员介绍,然后有礼貌地回绝。后来接到的电话越来越离谱,也越来越多,甚至还有些客服是机器人,她便选择直接挂掉电话。

  为了拦截骚扰电话和骚扰短信,王静在手机上下载了防护软件,可以举报一些电话号码和短信。

  特定软件拨打电话

  根据需求套用话术

  这些骚扰电话是如何拨出的?个人信息又是如何泄露的?带着这些疑问,《法制日报》记者展开了调查。

  记者获悉,存在大量从事相关业务的QQ群。于是记者以“数据”为关键词在QQ群查找中进行检索,发现许多与数据相关的群,其中包含大量经过简单识别后就能发现是个人信息买卖或者提供拨打电话服务的群,比如名为“数据抓取数据采集”“购物数据日更”等QQ群。

  经过一番申请后,记者进入了两个群。还有一些群在添加验证信息处直接留下了群主的QQ,称可以直接加群主QQ购买数据。

  在“数据抓取数据采集”QQ群有一条“本群须知”:本群由成都数臻科技有限公司设立,主要承接大数据采集、处理、分析相关需求;本群主要以数据采集需求对接为主,大家也可讨论有关于大数据、人工智能、区块链行业相关的话题;本群禁止任何形式广告、刷屏与霸屏行为;本群禁止向共享上传文档及视频资料,如果有比较好的学习资料共享,请先跟群主进行沟通,由群主进行上传,与大家分享;本群禁止发布与讨论政治话题,违者由群管移除且拉入群黑名单,永久谢绝相关人员入群;如果您有大数据相关需求,请联系群主。

  记者试图联系“数据抓取数据采集”QQ群群主,但一直未获得回复。不过,群成员一直在刷屏数据提供以及一些求购数据的信息。

  在“购物数据日更”QQ群,同样活跃着各种广告。

  “专业安装呼叫中心。重要的事情说三遍,本公司有大量保健品,男性产品线路,股票,贷款线路,支持房产,教育,积分,邀约,电视购物。价钱合理,需要的老板前来测试。联系电话:1861235××××,微信同号。”看到这样的广告后,记者立即联系了广告发布者。

  这条广告发布者的QQ名为“话家”,其资料显示是北京市丰台区的一家科技公司,并附有联系电话、座机号以及邮箱。 

  当记者表示有这方面的需求后,“话家”立刻回复“可以”,然后要求把“话术”发一下。

  记者询问得知,“话术”就是打骚扰电话的专门剧本,每个行业根据不同的需求有专门的剧本。

  在记者表示还没有“话术”后,“话家”向记者介绍了他们提供的服务。

  据“话家”介绍,他们主要是做线路的,电话号码显示是随机外显。换句话说,就是他们提供软件,然后录入需要拨打的电话号码,软件会自动群体拨号,但是对方来电显示的号码是随机,可能是本地的,也可能是外地的,可能是手机,也可能是座机。

  “话家”接着介绍资费,接听一毛钱,不接听不算钱,换句话就是1万分钟1000元。没有其他费用,提供电话系统不收费。“不过,我们的电话系统是网络电话,虽然不会被封号,但是没有电话卡稳定。”

  记者问具体如何操作,对方介绍称:“系统自动呼叫,接通后转人工客服。系统会负责拨打电话,你们员工只要不停地接电话就可以了。如果人工不多,可以把并发调小。如果只有1个人工,那就开5个并发,10个人就开50个,依次类推。也就是说,1个人就把系统设置成同时最多只能给5个人拨打电话。”

  “话家”说,实际操作很简单,很容易掌握。此外,据他介绍,公司只提供线路,即只做电话系统,不提供数据。如果要购买数据,可以找群里其他人。