这里最引人注目的无疑是在这儿“打工”的机器人们。一直以来,韩国的机器人制造技术处于国际领先位置,拥有许多大型自动化生产链,韩国机器人也经常在国际比赛中获得奖项。2017年7月初,由LG公司制造的客服机器人Troika亮相仁川机场。它通体为白色,头部的触摸屏闪烁着微笑的眼睛,身体上安装有矩形显示屏,可显示航班信息、机场地图和天气状况。旅客可将机票塞入Troika的扫描口来获取航班信息。除了提供信息,它还能帮助旅客在航站楼中引路,并告诉他们通往登机口所需时长,如果有需要甚至还会护送迟到的旅客直到登机口。当旅客叫它的名字时,会有所反映,并且会与人互动:“请离我近一点,这样我才能看清你。”此外,航站楼内还有大型清洁机器人帮助员工打扫卫生。
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