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手指骨折住院195天 保险公司耍赖不赔

  “平安保险就是在耍赖。”王昆表示,伤者在他们车上受的伤,肯定要先把伤者的问题处理好。为了理赔的事情,自己开车陪高光德到处跑,最后终于在天府一街找到了处理该事的部门,结果却是无法理赔,也没有任何解释。

  随后记者就此事采访了平安保险。对方表示,他们在接报案后第一时间赶往医院,看望伤者,并及时进行了案件情况登记,同时告知了理赔服务、理赔流程。住院期间,他们曾多次联系客户出院调解,但未得到伤者的有效答复。在住院195天后,伤者出院,他们再次联系伤者进行调解,因住院时长及护理时长的合理性存疑,无法达成一致意见,从而导致多次调解未成功。

  过度医疗?

  保险公司:

  已做司法鉴定

  存在不合理诊疗项目

  上月21日,事故涉及的各方进行了第二次调解。公交公司的钟经理承诺,如果调解有什么分歧,由公交公司解决,后面有什么问题,他们再去找平安保险处理。

  “之前因为没拿到李阿姨住院的诊疗单,没法做司法鉴定,所以理赔的事一直没解决。”平安保险一位姓李的工作人员一边解释,一边拿出了一份司法鉴定意见书。最后的审查意见指出,伤者住院期间存在不合理的诊疗项目,包括中药硬膏热贴敷治疗、灸法、激光疗法、电针治疗等。同时合理的住院时间为40至60日。

  随后,该工作人员一边翻着伤者每日用药的清单,一边说,“你看,电针254次,七千多块;灸法227次,六千多块。”对于清单上的治疗项目,李秀华表示,基本上都做过,但具体次数记不清了。至于调解的结果,“和上次调解一样,除了给了两千块钱。”高光德表示,公交公司说这两千块不是赔偿,而是安抚情绪的。调解后,王昆又给他打了几次电话,表示要告保险公司,让他当证人。据了解,李秀华在楼下的治疗费用,到现在依然没有解决。