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武汉高铁停运 提前做好出行安排

　　武汉站开设“停运办理专窗”，为旅客快速办理退票

　　据了解，车站开启了全部25个人工售票窗口及74台自动售取票机，其中设立了8个“停运办理专窗”，专门为停运列车旅客办理退票手续。车站抽调近50名休班党、团员组成应急突击队，在进站口、售票厅门口设立“温馨小屋”以及流动咨询引导岗，为旅客释疑解惑，及时安抚旅客情绪，以微笑、真情、责任和担当化解了旅客各种情绪，确保候车、退票旅客秩序井然。同时组织专人为老幼病残孕等重点旅客提供重点帮助。

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