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医院回应卖专家号 一旦查实严肃处理

  李律忠告诉记者,院方一直在打击“号贩子”。一方面,医院曾多次和当地的板仓派出所、新庄警务站沟通,增派警力现场巡逻。但他坦言,因为公安部门目前对“号贩子”的处理手段只有驱赶和滞留,并无特别有效的法律手段,效果不彰。“我们医院的安保人员之前进行了大量的驱赶工作,但有一次与‘号贩子’发生矛盾引发打架,法院判我们保安要赔偿‘号贩子’医药费。后来我们的保安工作的时候就畏手畏脚了。”

  另一方面,医院也在不断完善信息化手段,包括开放微信挂号、建立黑名单制度等。“但根本原因还是优质医疗资源的稀缺。”李律忠例举了一组数据,该院每天就诊病人在4000到5000人次,高峰期突破6000人次。其中又以外地患者居多,占到50%~60%。与之相对,医院每天提供的专家号号源在1000个左右,虽然有普通号源,但是大部分患者仍希望挂到专家号,导致“专家号永远是稀缺资源”。

  按照中国医学科学院皮肤病医院目前的挂号机制,大约40%的号源可以在网络上进行预约,每天早上六点半开始在线挂号;其余号源供现场挂号,每天早上七点半开始挂号。同时,该院要求必须实名制挂号和就诊。李律忠分析,有患者曾经向“号贩子”提供过个人信息,这些“号贩子”就因此形成了一个患者数据库,利用这些患者的个人信息反复挂号,再将抢到的号源进行兜售。