首页 > 西陆频道 > 正文

游客滞留泰国机场 赔偿所有受延误旅客每人500元人民币

  针对此次航班延误的原因,航空公司解释称,当时由于普吉国际机场跑道过载,飞机无法正常起飞,航班计划被迫做出重新调整。再加上原班机组人员的飞行时间超过国际规定,为防止机组人员过于劳累,最终选择继续推迟起飞时间至次日中午。至于游客反映的“无人出面沟通且未提供其他服务”的情况,航空公司表示,延误期间普吉机场人员语言不通,导致与游客沟通不畅。再加上当晚机场附近酒店全部满员,无法安排乘客入住,这才造成航空公司除为游客提供一次性盒饭和一瓶水之外,未提供其他服务。