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有效降低用户流失率的方法 该如何推广?

  第二,满足用户的喜好。

  互联网最大的特点就是个性化、有趣、定制化,自由奔放,所以在网站运营与推广时,想要留着更多的用户,就一定要用大量的数据分析,充分把握网站访问用户的喜好。企业网站运营中,不断分析用户的访问页面,停留时长,再通过一些表单或互动类活动,充分了解用户的使用场景、用户的特点等,在网站运营与推广的过程,始终传达给用户一种感觉:让客户觉得购买产品和服务花多少钱都是值得的。有一种归属感,让人觉得熟悉、亲切、信任,通俗来讲,就是更具人情味儿。

  第三,增强与用户的互动性。

  网站运营与推广的核心,即用户运营,无论是从网站内容还是产品设计都要贴近用户,走进用户的内容,善于倾听用户的意见和建议。网站建设时一定要建立晚上饿投诉和售后服务等沟通渠道,鼓励新用户发布产品需求,老用户使用中遇到的问题等。尤其是企业网站运营中对于客户所提出的问题意见一定要及时反馈。充分站在客户的角度看待问题,积极热情的跟进问题的解决进度,并确立有效的防范机制等。

  以中企动力美妆行业的客户极尚名膜为例,行业定位准确,整个网站从颜色的搭配给人一种清新自然的感觉,视觉冲击力强,产品卖点突出。此外,对于访问页面的用户增加互动窗口,最常见的肌肤问题可免费咨询。通过对用户肌肤问题的解答,更有针对性的推荐美肤产品,这就是网站运营中的“定制化、个性化”特点。