2。 第二把利剑——细节。
除了楼盘品质过硬,龙湖的物管和服务也藏不住这个女掌门人的细腻、温婉和周到。
每个新项目在开盘前,别人还在想如何造势,这个女人却脑子里敲定着所有细节:客户来了坐什么地方,中午客户饿了,该预备什么样的午餐,甚至连口味都要考虑到。
在龙湖小区,保安夜间巡查,要换穿布鞋,就为了走路声音更轻,不影响业主休息;下雨时候业主忘记关车窗,就会有保安打着伞遮住车窗等业主回来;
每年春天龙湖都会组织老人去登山,了确保老人的安全,出行前的半个月内,负责活动的小组至少要到现场踩点三次,考察路途中有多少个陡坡,预测老人走多长时间会觉得累,现在的旅游团都没这么尽心。
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