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中国游客被“割韭菜”？背后真相更令人愤怒

目前，全球签证外包行业里所占市场份额最大的公司就是上文提到的VFS Global——这家起步于孟买的公司如今在全球124个国家有超过1900个签证中心，为48个政府处理签证。在中国，VFS运营着加拿大、澳大利亚、英国等热门国家的签证中心。

排在VFS之后的，则是拥有约10%市场份额的CSC公司，以及占有约7%市场份额的TLScontact公司。

市场有待规范，外交部发声关注

某种程度上，正是上述这几家签证外包服务商，垄断了全球使领馆的领事外包市场，以及背后的巨大利润。

就以眼下看上去“最声名狼藉”的西班牙签证中心为例，2018年中国赴西班牙游客为64.9万人次，由于送签通道限制，他们中绝大多数签证都通过签证中心办理。

而整个中国无疑是更为庞大的市场，要知道，2018年中国出境游的人次已逼近1.5亿人次。

▲中国游客出境游

在巨大的签证办理需求下，越来越多国家的使馆都选择将签证业务外包。据小锐了解，目前中国消费者主流出境目的国中，除美国还未“沦陷”之外，英国、澳洲、加拿大、日本等124个国家都已设有签证外包中心。

“将签证这类初级服务外包给专业服务商，这已经是全球大趋势。”一位中国外交一线人员这样告诉小锐。

按照使领馆的初衷，让专业的机构做专业的事情，在提高服务品质和效率之余，既能减轻前方外交官负累，又能方便申请者快速拿到签证，本是一个双赢的结果。

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