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健身房更换托管公司后不认账 如何维权?

赠课是私教个人行为

根据王芳提供的与亿特健身任姓工作人员的录音,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者注意到,王芳多次质问该工作人员是否曾答应自己能上42节私教课,工作人员刚开始称不确定是否答应过,称那些课是教练的口头承诺,合同里有多少课时就上多少课时。后来王芳又连续追问,工作人员未再否认,称自己会给她上剩余课时。

3月2日上午,记者致电亿特健身俱乐部纬十二马路人防店预约了任姓工作人员,并于中午11点50分左右随王芳来到这家健身俱乐部。不过,在俱乐部等候了半小时,任姓工作人员始终未出面。记者给前台工作人员留下手机号后离开。

中午12点35分,亿特健身俱乐部的一名工作人员给记者回了电话。据这名工作人员介绍,当时他们俱乐部确实有一名健身教练和王芳私下协商,向她口头承诺买多少节私教课就赠送多少节,虽然公司收到了5440元的私教课费用,但合同上只有23节课,而其余的赠课的承诺是教练的个人行为,并不代表俱乐部,俱乐部对赠课一事完全不知情。

至于王芳提到的任姓工作人员,工作人员表示,他们俱乐部和天津的公司属于合作关系,任姓工作人员实际上是天津公司派到他们俱乐部的私教部经理。据她了解,任经理接手后和王芳就私教课的问题进行了沟通,任经理让王芳继续上私教课的前提是王芳要再购买新的私教课。