15万包裹被销毁 只能按保价赔付300元
据报道，德邦物流长沙相关站点负责人承认了工作上的疏忽，称快递员仅入职一个多月，“应该是没有仔细辨别面单，然后误以为是（旧衣回收）的，把它送到（回收厂）这里来了”，目前大概仅协助找回三公斤左右的货物，“找不回来就全部上报理赔。会尽力配合客户找货。”德邦快递相关负责人就此事告诉南都记者，“目前理赔小组也一直积极和她沟通”。
在微博评论中，不少网友对“私自签收”、“贵重物品要保价”等发表了自己的看法，“保价主要责任是丢件和毁损，但是该这次事件不属于此两类情况，而是收件员擅自处理，甚至可以算盗窃。”还有网友提到，“重点不在于有没有进行保价，而是凭什么把包裹分解，谁给你的权利？”同时还有网友质疑，“投诉人所说的物品价值是否存在虚高”。
也有不少网友描述了通过各类快递公司寄递货物并未完好收到的相似经历。南都记者梳理相关报道注意到，此前，北京有用户通过快递公司邮寄了一台价值98万元的医疗设备到广西，选择了2万元的保价，结果发生了意外损坏，维修价格是1。2万元，而快递公司回复称仅赔偿300余元。一位江苏用户通过快递公司寄电脑主机，物品却在运输途中受损，保价4000元，最终只能赔付800元。
曾有广州一名用户向南都记者曝料称，自己往湖北的家中快递了一个价值千元的手机，而家人取货回家拆包后却发现成了一堆衣服，经过申诉，查明是发件网点将物品包错，但最终手机未找回，快递员索性自己赔了2000元。
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