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315消费者态度榜出炉 这个行业负评为何居高不下

　　此外，消费者最关注的快递五大问题依次是快递包装破损、服务差、速度慢、快递丢失和快递破碎。2016年，微博上讨论最多的快递行业消费事件分别是记者卧底全峰物流和天天快递，分拣员私拆快件包装，吃拿包装内物品；女学生因投诉遭到天天快递员威胁；中通快员被指私拆客户包裹晒朋友圈。

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