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面包用肉粉松被罚弄虚作假侵害消费者权益

2018-03-13 14:42:07

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　　7、安德阿镆贸易（上海）有限公司侵害消费者权益案

　　案情简介：

　　当事人于2016年1月委托代理公司进口“under armour”品牌女装针织运动服，并采用在其官网、自营商铺及批发的3种形式对外销售。在该服装的吊牌上标注有“UPF30+”（紫外线防护系数）字样的宣传内容。

　　2016年7月，在市场监管部门组织的抽检中，经第三方检测机构检测，当事人在其官网上销售的“under armour”品牌，款号1271523-899女装针织运动服的防紫外线性能未达到明示宣传值（UPF30+）的要求。上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，黄浦区市场监管局依法责令当事人改正，没收违法所得并罚款共计7万余元。

　　点评：

　　上海工商部门已连续两年对市场上销售的功能性服装进行抽检，从结果看，部分服装所明示的功能性项目包括透汽/透湿、吸湿性、防水性、防紫外线等存在不合格的情况。本案中当事人销售的功能性服装的性能指标却未达到其吊牌明示宣传值，对消费者造成误导，也存在危害消费者身体健康的潜在风险。

　　8、上海云峰松江汽车销售服务有限公司侵害消费者权益案

　　案情简介：

　　2016年7月起，当事人在汽车销售中为增加经营收入，在违背消费者意愿的情况下，要求消费者接受其统一提供的“车辆故障救援”、“车辆知识学堂讲座”、“车友会会员卡”等十二项收费服务项目，并支付一定数额的服务费。

　　上述行为违反了《上海市消费者权益保护条例》，构成了“强迫消费者接受服务”的违法行为。松江区市场监管局依法责令当事人改正违法行为，并罚款9万元。

　　点评：

　　当前，一些汽车4S店采取附加不合理收费、违反价格承诺、强制搭售有偿服务等违法手段，层层设置套利“陷阱”。办案部门结合本案查处，对该区汽车4S店拓展检查，最终查处了13家汽车4S店侵害消费者权益的行为。本案当事人向消费者退赔共计30余万元。

　　消费者买车时要关注售后服务，签订合同时关注合同条款，当合法权益受到侵害时要及时向相关部门反映维权。