哥老官营运部负责人李女士:“后期我们也在想,是不是要安排一个人站在这个地方,但并不是很实际。所以我们还是要提醒,到拐角处一定要放慢脚步,要喊锅底、小心烫。只要看到孩子,我们就把他送回家人身旁,告诉顾客可能会发生危险。”
据事发店的新来的店长介绍,一直以来,他们都会对服务员做相关的培训,以防止意外发生。
事发哥老官新进店长岳先生:“我们到拐角处会有提醒,大声喊出“当心锅底、配菜”,专门有主管培训。我们公司专门有个培训部,到门店后再培训。每天跟员工灌输,遇到客人前一定要打招呼,避免发生这种状况。”
王女士表示自己也是有责任的,没能看护到位。但对于店方目前的态度,她并不满意。
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