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外卖大叔送餐遭退单投诉 愿你被世界温柔以待

　　王师傅回忆，11月15日傍晚，他接到6个订单，其中一单商家是五谷鱼粉店。五谷鱼粉店的这个订单他一直找不到顾客的具体地址，而对方是外地人，也说不太清楚。“我老是打电话给他，打了几次，他以为外卖到了，几次从楼上跑下来，跑了个空……” 王师傅说，这份外卖没能送到顾客手上，而他在手机上错点了“已送达”。考虑到时间一长鱼粉就不好吃了，他建议对方退单。随后，他回到鱼粉店和店家沟通后，自己掏了20元钱给店家，店家同意退单。

　　实际上，这一单送成功的话，王师傅只能赚5。5元。

　　王师傅表示，当得知那名顾客投诉自己时，他很难过，因为被投诉意味着可能要被处以200元以上的罚款，而他当外卖骑手3个月从没被投诉过。

　　“我后悔这一单怎么送不到，就怪我太笨了找不到！”不过，王师傅说，顾客没有责任，“主要还是怪我”。

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