然而,当外国朋友们还在惊诧如何应对这不可思议的出行潮时,中国已经开始在提升服务上铆足劲了。
日本《日刊工业新闻》就详细报道了中国深圳铁路警方启用AI巡逻机器人一事。文章称,AI机器人可从事抓捕可疑人员、灭火等维稳工作,以此减轻铁路警察的工作负担,降低治安风险。
中国西安铁路局更是别出心裁地从高校招募了一批来自“一带一路”沿线国家的留学生志愿者,组成“洋班组”为旅客提供翻译、引导等小语种服务。
拉美社对中国春运似乎也十分有兴趣,文章枚举了多种中国今年应对春运潮所使用的时下流行黑科技,如:站内VR全景导航、引路机器人、智能厕所、人脸识别系统等。文章称,这些“神仙宝贝”已现身在中国的各大机场和火车站,为2019年春运安检、检票和旅客服务保驾护航。
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